Έχετε κάποια ερώτηση; Έχουμε την απάντηση. Ρίξτε μια ματιά παρακάτω ή συνομιλήστε με τη Sun τώρα.

Τιμές, παραγγελίες και περιορισμοί

Σχετικά με τα προϊόντα

1. Τι τύποι υλικού και λογισμικού διατίθενται;
   
   Διατίθεται μια ευρεία γκάμα διαμορφώσεων και επιλογών υλικού, όπως μεταξύ άλλων διακομιστές T1000 και T2000 που βασίζονται στην τεχνολογία CoolThreads, διακομιστές Sun Fire x64 με επεξεργαστές Intel Xeon και AMD Opteron, συστήματα αποθήκευσης Sun StorageTek άμεσης σύνδεσης, σταθμοί εργασίας x64 και SPARC και οθόνες. Το λογισμικό περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:
   • Λειτουργικό σύστημα Solaris 10
   • Sun Java Enterprise System
   • Εργαλεία προγραμματισμού της Sun, όπως π.χ. NetBeans, τα εργαλεία Studio Development της Sun (Sun Studio, Java Studio Creator, Java Studio Enterprise) και Cool Tools

   Εξετάζεται η ένταξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών στο πρόγραμμα, γι' αυτό βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τακτικά τις τελευταίες προσφορές.

2. Περιλαμβάνεται λογισμικό όταν αγοράζω υλικό;
   
   Αν αγοράσετε συστήματα Sun Startup Essentials (διακομιστές ή σταθμούς εργασίας), λαμβάνετε ένα Sun Developer Network All Access Kit. Αυτό περιλαμβάνει πολλά από τα πλέον δημοφιλή εργαλεία της Sun, τεχνολογίες και επισκοπήσεις λογισμικού. Σημείωση: Το λογισμικό δεν είναι προ-φορτωμένο και υπόκειται στους βασικούς όρους αδείας χρήσης "click-though" που συνοδεύουν το λογισμικό.
   
   
3. Τι υποστήριξη εγγύησης περιλαμβάνεται;
   
   Επιλογές βασικής υποστήριξης εγγύησης εφαρμόζονται σε όλα τα προϊόντα που πωλούνται στα πλαίσια του προγράμματος αυτού. Ανατρέξτε στο:
   
   Υλικό:
   http://www.sun.com/service/warranty/product_warranty_chart.xml
   
   Λογισμικό:
   Ανατρέξτε στη διεύθυνση http://www.sun.com/service/support/warranty/index.html
   
   
4. Έχετε περισσότερες ερωτήσεις;
   
   Μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις στην ομάδα του Startup Essentials της Sun.

Συνήθεις ερωτήσεις στο Startups Ask Sun με τις απαντήσεις τους

1. Τι είναι το Startups Ask Sun;
   
   Το Startups Ask Sun είναι ένα σύνολο δωρεάν πόρων όπως π.χ. τεχνική και προγραμματιστική υποστήριξη μέσω email, εκπαίδευση μέσω Web και φόρουμ. Οι νέες ("Startup") εταιρίες που έχουν εγκριθεί από το πρόγραμμα Sun Startup Essentials μπορούν να ζητήσουν τεχνική βοήθεια από τους ειδικούς της Sun. Οι τεχνικοί του Startups Ask Sun είναι ιδιαίτερα πεπειραμένοι πάνω σε διάφορα προϊόντα και τεχνολογίες.
   
   
2. Ποιος δικαιούται να χρησιμοποιεί το Startups Ask Sun;
   
   Όλες οι νέες ("Startup") εταιρίες που έχουν εγκριθεί για συμμετοχή στο πρόγραμμα Sun Startup Essentials δικαιούνται να χρησιμοποιούν το Startups Ask Sun.
   
   
3. Πόσο κοστίζει το Startups Ask Sun;
   
   Είναι δωρεάν για τις νέες ("Startup") εταιρίες που έχουν εγκριθεί για συμμετοχή στο πρόγραμμα Sun Startup Essentials. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η υπηρεσία αυτή προσφέρεται "ως έχει" και με βάση την καλύτερη δυνατή προσπάθεια. Η επίλυση του προβλήματος δεν διασφαλίζεται. Εάν η επίλυση του προβλήματος είναι πέρα από το αντικείμενο της συγκεκριμένης υποστήριξης μέσω email, οι ειδικοί μας θα σας συμβουλεύσουν σχετικά με τις δωρεάν επιλογές υποστήριξης βάσει της πολυπλοκότητας των προβλημάτων.
   
   
4. Υπάρχει όριο στον αριθμό των ερωτήσεων που μπορεί να υποβάλει ένας πελάτης στο Startups Ask Sun;
   
   Όχι.
   
   
5. Πόσο γρήγορα μπορώ να περιμένω απαντήσεις από την ομάδα του Startups Ask Sun;
   
   Η υποστήριξη μέσω email του Startups Ask Sun προσφέρεται αποκλειστικά με βάση την καλύτερη δυνατή προσπάθεια. Ωστόσο, κάποιος από την ομάδα θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί στις ερωτήσεις σας μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
   
   
6. Σε τι είδους ερωτήσεις μπορεί να βοηθήσει το Startups Ask Sun;
   
   Οι ερωτήσεις μπορούν να ποικίλλουν από:
   • Αρχιτεκτονική υψηλού επιπέδου
   • Σχεδιασμό και σύνταξη κώδικα
   • Διαμόρφωση, προδιαγραφές και οδηγίες "Πώς να..." για συστήματα υπολογιστών και αποθήκευσης
   • Ελέγχους καλής λειτουργίας, παρακάμψεις προβλημάτων και οδηγίες βέλτιστης πρακτικής
   • Λεπτομερής ρύθμιση απόδοσης και δοκιμές επεκτασιμότητας
     
     
7. Ποια προϊόντα καλύπτονται από την υποστήριξη μέσω email του Startups Ask Sun;
   
   Το Startups Ask Sun μπορεί να βοηθήσει στην απάντηση ερωτήσεων που σχετίζονται με όλα τα προϊόντα της Sun, όπως μεταξύ άλλων το Solaris, τα συστήματα, τα συστήματα αποθήκευσης και το Java Enterprise System. Επιπλέον, διαθέτουμε εξειδίκευση στον διακομιστή Web Apache, το MySQL, το Perl και άλλες εφαρμογές ανοικτού πηγαίου κώδικα στην πλατφόρμα Solaris.
   
   
8. Μπορεί η ομάδα του Startups Ask Sun να με βοηθήσει να αντιληφθώ τι συστήματα υπολογιστών και αποθήκευσης θα πρέπει να αγοράσω σύμφωνα με το φόρτο εργασίας μου;
   
   Ναι, η ομάδα του Startups Ask Sun είναι η κατάλληλη για να σας βοηθήσει να αγοράσετε το σωστό εξοπλισμό για να επιτύχετε την καλύτερη δυνατή απόδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.
   
   
9. Μπορώ να καταχωρήσω προβλήματα στη λειτουργία ("bug") και θέματα επέκτασης μέσω του Startups Ask Sun;
   
   Η ομάδα του Startups Ask Sun δεν μπορεί να καταχωρήσει προβλήματα στη λειτουργία και θέματα επέκτασης. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Sun Developer Expert Assistance ή τα προγράμματα εξυπηρέτησης της Sun για προγραμματιστές και λογισμικό για την καταχώρηση προβλημάτων στη λειτουργία. Πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα εξυπηρέτησης διατίθενται στη διεύθυνση http://www.sun.com/services

Επιστροφή στην αρχή